¿Me conviene cancelar?

Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro Servicio al Cliente a través de nuestro formulario de contacto en línea, al teléfono de contacto disponible en tus documentos de viaje o a través de nuestro chat y explicarnos que tipo de producto deseas cancelar (vuelo o hotel) así como el motivo de tu solicitud. 
. Vuelos: en general, si solicitas una cancelación, debes pagar los costes impuestos por la compañía aérea, a los cuales se agregan nuestros costos de gestión de 40 € por pasajero (excepto cuando los costos impuestos por la compañía aérea corresponden al precio total del billete de avión). Las tarifas de cancelación varían según las condiciones del proveedor, la fecha de tu solicitud en relación con la fecha de tu salida.
. Hotel: Consulte el artículo sobre condiciones de cancelación en el siguiente enlace.