Tic, tac, tic, tac…¿Cuánto tarda un reembolso?

Para informarte del estado de tu reembolso, es necesario que te pongas en contacto con nuestro personal de atención al cliente a través del formulario web o llamando al número que encontrarás en tus documentos de viaje (coste de una llamada local).

Normalmente, las aerolíneas tardan hasta 12 semanas en proceder al reembolso. 

Todo reembolso debe ser autorizado por la compañía aérea. Desde MisterFly transferiremos tu solicitud de reembolso a la compañía, quien aceptará o denegará en función de las condiciones de la tarifa.